LEGAL REFERENCE

Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

Satu halaman legal ini mengumpulkan terma akses, privasi data, kuki dan cara anda menghubungi kami sebelum membuka akaun asiabokie. Kami menulis dasar ini untuk wilayah yang disokong di...

Terma aksesPrivasi dataKuki akaunWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
asiabokie Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

Terma Akses Di Wilayah Disokong

Notis legal asiabokie menerangkan cara kami menyediakan akaun, akses lobi dan rekod transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda selaras dengan peraturan tempat anda berada, manakala kami mengekalkan kawalan dalaman untuk mengesahkan identiti, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan menyimpan bukti komunikasi yang berkaitan. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai

konteks audit, bukan sebagai kebenaran undang-undang yang berdiri sendiri. Jika sesuatu terma berubah, kami akan memaparkannya pada halaman ini atau saluran akaun yang sesuai. Teruskan hanya jika anda memahami bahawa hak, kewajipan dan ketersediaan fungsi mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI DASAR

3 Laluan Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya pasukan kami boleh mengesan permintaan dengan tepat. Sertakan ID...

Sembang dasar Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang klausa terma, kuki atau status permintaan legal...
Emel dokumen Hantar dokumen sokongan melalui emel apabila permintaan anda melibatkan pembetulan nama, bukti transaksi FPX...
Borang privasi Gunakan borang privasi untuk meminta salinan data, pembetulan butiran akaun atau penjelasan tempoh simpanan...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Dasar

Pendekatan legal kami bermula dengan rekod yang boleh dikesan: siapa meminta perubahan, bila transaksi berlaku dan saluran mana digunakan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada maklumat akaun mengikut fungsi kerja, menyemak aktiviti log...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan bahasa, sejarah perubahan profil dan rujukan sokongan untuk mengurus hak serta kewajipan legal. Data ini membantu kami mengesahkan permintaan anda tanpa meminta maklumat berulang kali.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengecam sesi akaun, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti pengesahan sesi mungkin terjejas.

Keselamatan masuk

Apabila kami melihat percubaan log masuk yang tidak sepadan dengan rekod biasa, kami boleh menahan perubahan akaun sementara. Langkah ini melindungi permintaan legal anda sebelum data profil atau pembayaran dikemas kini.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, mesej sokongan dan bukti transaksi disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyamarkan data mengikut keperluan dalaman.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti padanan supaya perubahan legal tidak membuka ruang kepada akses pihak lain.

Rakan teknikal

Sesetengah data diproses oleh penyedia teknikal untuk pengehosan, keselamatan, analitik asas dan pemprosesan pembayaran. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diperlukan dan menilai permintaan akses mengikut dasar kami.

7 Soalan Legal Sebelum Buka Akaun

Wilayah yang disokong bermaksud kawasan di mana kami menyediakan akses mengikut tetapan perkhidmatan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan berubah, fungsi tertentu boleh disekat atau ditangguhkan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, sejarah sokongan, tetapan keselamatan dan rujukan transaksi. Tujuannya ialah pengesahan, pentadbiran terma, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta dokumen padanan, kod pengesahan atau rekod transaksi supaya perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang betul.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan akses berulang dan mencatat persetujuan tertentu pada peranti anda. Rekod ini menyokong keselamatan akaun serta bukti teknikal apabila berlaku pertikaian tentang log masuk atau perubahan tetapan.

Dokumen pengesahan hanya dibuka oleh pasukan yang memerlukan akses untuk menilai permintaan legal, keselamatan atau transaksi. Kami tidak meminta kata laluan, dan kami mengehadkan penggunaan dokumen kepada kes yang anda ajukan.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menghasilkan rekod transaksi yang membantu semakan akaun. Rekod itu tidak menggantikan undang-undang tempatan, terma akaun atau keperluan pengesahan yang mungkin dikenakan.

Hantar ringkasan kes, tarikh, jumlah berkaitan dan tangkapan skrin jika ada melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak rekod dalaman, respons pembayaran dan terma yang berkuat kuasa sebelum memberi jawapan.